Política de privacidad

Política de privacidad/Sus derechos de privacidad
Entrada en vigencia: 6 de agosto de 2025

StarKist Co.: (“StarKist”, o “nosotros” o “nos” o “nuestro”) posee y opera los sitios web StarKist.com y StarKistFoodService.com, así como cualquier otro sitio web de StarKist que incluya un enlace a esta Política de privacidad (en conjunto, los “Sitios”).

Esta Política de privacidad (“Política”) te informará sobre nuestras políticas y prácticas de recopilación y manejo de datos en nuestros Sitios, cuando te pongas en contacto con nosotros en las redes sociales, por teléfono o por escrito, o cuando interactúes con StarKist a través de otros medios (junto con los Sitios, los “Servicios”), para que estés informado sobre cómo manejamos la información personal que recopilamos de ti. Esperamos que disfrutes de nuestros Sitios y otros Servicios, y que nos visites con frecuencia.

 

¿A quién y a qué se aplica esta Política?

Esta Política solo cubre la información que proporcionaste en nuestros Sitios o a través de ellos, o que se recopila de otro modo sobre ti a través de los Servicios de StarKist, tal como se señaló con anterioridad. Esta Política no se aplica a toda la información recopilada cuando interactúas con nosotros en otras plataformas o cuando utilizas servicios de terceros. Otros sitios controlados por StarKist o de su propiedad también pueden tener sus propias políticas de privacidad que deben consultarse.

Los Sitios están dirigidos a ciudadanos de los EE. UU. que residan en el país. StarKist solo recopila información a sabiendas de personas ubicadas dentro de los Estados Unidos. En caso de que utilices los Sitios fuera de los Estados Unidos, lo harás bajo tu propio riesgo, y comprendes y aceptas que se accederá, utilizará y almacenará tu información personal (como se define a continuación) en los Estados Unidos, que puede no tener el mismo nivel de protección de la privacidad según la ley vigente en comparación con el lugar donde resides.

LOS SITIOS ESTÁN DESTINADOS SOLO A PERSONAS MAYORES DE 18 AÑOS. SI ERES MENOR DE 18, NO ACCEDAS NI UTILICES LOS SITIOS. StarKist solo recopila información de manera intencional, lo que incluye información personal, de adultos de 18 años o más. Estos Sitios no se comercializan para niños menores de 18 años, ni están dirigidos ni destinados a los mismos. StarKist no recopila información de manera intencional, lo que incluye información personal, de niños menores de 18 años. Si StarKist advierte que un niño menor de 18 años proporcionó información a través del Sitio, StarKist eliminará inmediatamente dicha información.

 

¿Cómo le informaremos sobre los cambios en la Política?

StarKist se reserva el derecho a realizar cambios a esta Política en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos el (los) cambio(s) en nuestros Sitios. Aunque no tenemos intención de hacer cambios a nuestra Política frecuentemente, siempre es buena idea que revise la Política cuando visite nuestros Sitios, para asegurarse de haber leído y accedido a nuestra Política más reciente. La fecha de vigencia de nuestra Política siempre se mostrará al principio de la Política. Cualquier cambio se incorporará de inmediato a esta Política y será solo prospectivo. No haremos cambio alguno con efecto retroactivo a menos que sea requerido por ley.

Cualquier cambio hecho a esta Política será efectivo de inmediato. Tu uso continuo de los Sitios o cualquier Servicio relacionado después de que se realicen cambios en esta Política constituye tu aceptación de los cambios. Si algún cambio es inaceptable para usted, debe dejar de usar los Servicios.

Si realizamos un cambio que afectará sustancialmente la forma en que usamos o compartimos la información personal que StarKist ya ha recopilado sobre ti, te proporcionaremos un aviso adecuado y obtendremos tu consentimiento para los cambios según sea necesario para cumplir con la ley vigente. Si no aceptas dichos cambios, tu información personal continuará siendo utilizada de manera consistente con la versión de esta Política bajo la cual fue recopilada o la información será eliminada.

 

¿Qué tipos de información personal recopilamos, y dónde y cuándo lo hacemos?

La información personal se define generalmente como información que, por sí misma o en combinación con otra información, puede identificarte a ti o a tu hogar, o podría asociarse razonablemente a ti o a tus cuentas. La información personal que podemos recopilar de ti a través de los Servicios incluye lo siguiente:

• Detalles de contacto, como tu nombre, dirección, código postal, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Nombre de usuario y contraseña (si registras una cuenta con nosotros).
• Direcciones IP u otros identificadores en línea.
• Información profesional o relacionada con el empleo (si solicitas uno de nuestros puestos vacantes publicados en nuestros Sitios o a través de otros Servicios de StarKist).
• Preferencias dietéticas, de sabor o productos y detalles sobre cualquier pasatiempo o actividad que te guste en función de la información que proporciones en las comunicaciones que puedas enviar a StarKist.
• Fotografías (si decides cargar una foto en tus comunicaciones con nosotros).
• Dirección de la oficina y otra información comercial (si estás interactuando con nosotros de empresa a empresa).
• Preferencias de comunicaciones y marketing (como tu preferencia para recibir ofertas especiales y cupones de StarKist, información de productos, información sobre dietas saludables, recetas o consejos de cocina).
• Información demográfica (es decir, fecha de nacimiento, género y ubicación geográfica solo a nivel de ciudad y código postal).

No te pediremos que nos brindes tu información personal confidencial, como tus preferencias sexuales, estado de ciudadanía, creencias religiosas, información biométrica o médica, ubicación geográfica precisa o tu raza u origen étnico, y te pedimos que no nos proporciones dicha información confidencial cuando interactúes con nuestros Servicios. Sin embargo, en la medida en que elijas divulgarnos cualquier información personal confidencial (como, por ejemplo, si decides proporcionarnos información médica relacionada con un formulario de queja del consumidor o si proporcionas información sobre tu raza u origen étnico para fines de presentación voluntaria de informes de la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (“EEOC”) cuando te postules para un puesto vacante en StarKist), por la presente, reconoces y aceptas que dicha información personal confidencial puede ser procesada por nosotros de acuerdo con los términos de esta Política.

Existen áreas en los Sitios y ciertos Servicios en las que se te puede solicitar que proporciones directamente información personal a StarKist. También hay casos en los que se puede recopilar información personal u otra información acerca de ti de manera automatizada al visitar nuestros Sitios.

Tu información personal se puede recopilar directamente de ti cuando:

• te registres para unirte a nuestra comunidad en línea #TeamCharlie (https://starkist.com//connect/);
• solicita una muestra gratis de un producto StarKist;
• se comunica con StarKist si tiene preguntas o comentarios;
• solicita atención al cliente y asistencia relacionada;
• usa los servicios de localización de tiendas provistos en los Sitios o a través de ellos;
• participes en encuestas, cuestionarios o concursos; o
• solicites puestos vacantes en nuestros Servicios o a través de ellos.
• se suscribe a cualquier boletín de StarKist, como Novedades de Charlie.

StarKist puede recopilar automáticamente cierta información específica de tu computadora o dispositivo móvil, como tu dirección IP, identificadores en línea y tu ubicación actual (para dispositivos móviles), cuando uses dichos dispositivos para visitar o usar los Sitios, pero te pediremos permiso antes de recopilar tu ubicación actual. Para obtener más información, consulta la sección “¿Qué información se recopila automáticamente a través de los Sitios y por qué?” de la Política a continuación. También puedes desactivar el uso compartido de datos de ubicación en tu dispositivo móvil en cualquier momento modificando la configuración de uso compartido en tu dispositivo. Para evitar dudas, no recopilamos datos precisos de geolocalización (es decir, tu ubicación exacta de GPS).

StarKist también puede inferir indirectamente tus preferencias de sabor o producto, preferencias de compra y de marketing en función de la información personal que nos proporciones en comunicaciones o a través de tu interacción con nuestros Servicios.

 

¿Qué hacemos con la información personal?

Al proporcionar a StarKist tu información personal, aceptas que podemos usar y compartir la información de acuerdo con esta Política. Si no deseas que usemos ni compartamos tu información personal de acuerdo con esta Política, no nos proporciones la información, no visites nuestros Sitios ni utilices nuestros Servicios. Podemos utilizar la información personal que nos proporciones, según las circunstancias y las razones por las que nos brindes la información, para:

• procesar tus solicitudes;
• verificar tu edad o elegibilidad para determinar si se te permite unirte a nuestra comunidad en línea de #TeamCharlie (https://starkist.com/connect/), solicitar muestras gratuitas de productos (https://starkistfoodservice.com/request-a-sample/) o participar en otras promociones, concursos, encuestas u otras funciones disponibles en los Servicios o a través de ellos;
• proporcionar servicios de envío de muestras de productos;
• responder a sus preguntas o comentarios;
• procesar y catalogar tus respuestas a encuestas o cuestionarios, así como cualquier formulario que firmes en relación con un proceso de quejas o reclamos;
• enviar notificaciones promocionales sobre productos o servicios que creemos que pueden interesarte;
• si lo solicitas, inscribirte en concursos, sorteos, obsequios u otras promociones y notificarte los resultados;
• enviarte correos electrónicos, correo postal y comunicaciones en redes sociales con fines de comunicación general (por ejemplo, para saludarte por tu cumpleaños) y con el fin de enviar actualizaciones y noticias relacionadas con promociones, concursos, información de productos e introducciones de nuevos productos, nuevas recetas y soluciones de comidas, incluida información sobre dietas saludables y contenido informativo relacionado con nuestros voceros famosos;
• verificar la información del cliente;
• comprender el uso y las preferencias de tus productos, así como tus hábitos culinarios, para que podamos encontrar mejores formas de interactuar con nuestros clientes;
• decirte qué tiendas más cercanas a ti venden tus productos StarKist favoritos siempre que utilices la sección “Dónde comprar” de nuestros Sitios;
• responder a sus solicitudes de servicio de atención al cliente y brindarle cualquier tipo de asistencia que solicite;
• comprender y analizar la información demográfica combinada para encontrar mejores formas de atender a nuestros clientes;
• enviar cupones, vales, artículos, ofertas especiales, folletos, recetas, información y consejos sobre cómo cocinar productos del mar y otra información sobre nuestros productos;
• entregarte contenido a través de los Sitios, además de nuestros otros Servicios;
• mejorar el contenido y la gestión general de los Servicios;
• realizar operaciones internas relacionadas con los Servicios (p. ej., prevención de fraude);
• solucionar problemas de software y problemas operativos con los Sitios u otros Servicios;
• realizar análisis de datos y pruebas;
• comercializar y proporcionarte publicidad relacionada con StarKist;
• proporcionar los medios para postularte para puestos vacantes en StarKist; o
• supervisar el uso de los Sitios u otros Servicios.

Como se indicó anteriormente, no recopilamos a sabiendas tu información personal confidencial y, en caso de que nos proporciones voluntariamente tu información personal confidencial, no la usaremos con fines de creación de perfiles ni para inferir características acerca de ti. No utilizamos algoritmos ni otras herramientas para tomar decisiones automatizadas sobre ti.

Además de las categorías de información personal mencionadas anteriormente, también podemos recopilar tu firma y cierta información médica cuando envíes a StarKist formularios de reclamo de consumidor, formularios para divulgar información médica, formularios para divulgar información dental, otros formularios de divulgación o cualquier reclamo de cheque cobrado. Para administrar y procesar estos formularios que usted firma, podemos recopilar información sobre los síntomas médicos que afirma tener. StarKist puede compartir dicha información con nuestras aseguradoras según sea necesario para procesar su reclamo. Además, si solicitas un puesto vacante en StarKist, podemos recopilar tus datos de raza y origen étnico si decides proporcionar esta información para fines de informes voluntarios de la EEOC.

Cuando te solicitemos tu información personal debido a requisitos legales o contractuales, te indicaremos qué información es necesaria y cuál es voluntaria. Sin embargo, si no nos proporcionas cierta información voluntariamente, es posible que no podamos proporcionarte los respectivos productos o servicios, o responder a tus solicitudes.

StarKist se reserva el derecho de utilizar, retener o divulgar la información según sea necesario para cumplir con cualquier ley, regulación o solicitud legal, para proteger la integridad de los Sitios o nuestros otros Servicios, para satisfacer tus solicitudes, o para cooperar con cualquier investigación legal.

 

¿Qué información se recopila automáticamente a través de los Sitios y por qué?

Cookies para mantener nuestros Sitios y ofrecerte una experiencia personalizada

StarKist puede usar cookies y rastrear direcciones IP u otra información de dispositivo a través de los Sitios.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el disco rígido de un usuario y que contienen información sobre el usuario. Las direcciones IP son los códigos asignados a tu computadora o dispositivo con conexión a Internet. Utilizamos las direcciones IP y la tecnología de cookies únicamente para obtener información sobre cómo utilizan nuestros Sitios los visitantes, para proporcionarles la mejor experiencia personalizada posible. Con este fin, hacemos un seguimiento del tipo de navegador (p. ej., Microsoft Edge, Google Chrome) y del sistema operativo (p. ej., Windows, macOS) utilizados por los visitantes de los Sitios, además del nombre de dominio del proveedor de servicios de Internet del visitante. También hacemos un seguimiento de la cantidad total de visitantes de los Sitios en conjunto para poder actualizarlos y mejorarlos. También utilizamos cookies para saber en cuáles de nuestras páginas web se detienen los visitantes y cuánto tiempo permanecen allí. Esto nos ayuda a mantener nuestros Sitios actualizados e interesantes para nuestros visitantes. La tecnología de cookies también nos ayuda a ofrecer contenido adaptado a los intereses de un visitante en función de su historial de navegación cuando interactúa con las diferentes páginas de nuestros Sitios. Puedes inhabilitar las cookies o configurar tu navegador para que te avise cuando se utilicen cookies. Sin embargo, si deshabilita las cookies, puede afectar la apariencia y/o el funcionamiento de los Sitios. Para obtener información sobre cómo deshabilitar las cookies, consulta nuestra sección “Cookies“ a continuación, bajo el título “¿Cómo puedes ejercer ciertos derechos y opciones sobre la información personal que proporcionaste a StarKist?”.

 

Tecnologías de seguimiento de terceros utilizadas en nuestros Sitios

SEGUIMIENTO DE GOOGLE ANALYTICS

Los Sitios utilizan Google Analytics y Administrador de etiquetas de Google, que son servicios de análisis web proporcionados por Google Inc. (“Google”). Estos servicios de Google utilizan tecnologías de seguimiento analítico para analizar tu uso de los Sitios. La información recopilada por estas tecnologías de seguimiento sobre tu uso de los Sitios se transmite y almacena en un servidor de Google en los Estados Unidos. La información que Google puede recopilar con fines de seguimiento analítico puede incluir, entre otros, visitas de páginas, desplazamientos, videos o enlaces en los que se hizo clic, una id. de cliente único atribuible a la información de tu dispositivo y navegador, tu edad aproximada, género, intereses, configuración de idioma en su dispositivo o navegador, y metadatos de ubicación aproximada derivados de tu dirección IP (ciudad, estado y país). Google utiliza esta información para evaluar tu uso de los Sitios y proporcionarnos informes sobre datos como la frecuencia con la que visitas los Sitios, qué páginas ves cuando los visitas y qué otros sitios web has visitado antes de visitar nuestros Sitios para que podamos comprender mejor el tráfico web en nuestros Sitios y personalizar tu experiencia. Google puede transferir esta información a terceros, si así lo exige la ley o si terceros procesan la información en nombre de Google.

Puedes encontrar una descripción general de las prácticas de privacidad de datos de Google para Google Analytics en https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google en general, revisa la política de privacidad de Google, que puede estar disponible en https://policies.google.com/privacy. Para que Google Analytics no realice su seguimiento, puedes descargar e instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, actualmente disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. También puedes limitar la recopilación y el intercambio de datos al ajustar tu configuración de Consentimiento de Etiquetas de Google o realizando selecciones a través del Centro de anuncios de Google.

PÍXELES DE MARKETING, COOKIES Y OTRO TIPO DE SEGUIMIENTO DE TERCEROS

Los Sitios pueden utilizar etiquetas de píxeles, cookies y tecnologías y servicios de seguimiento de terceros relacionados que son operados por plataformas de redes sociales y comercio electrónico, entre otros servicios de terceros, incluidos Facebook, Pinterest, X (anteriormente Twitter), Instagram, TikTok, YouTube y Amazon.

Una etiqueta de píxel es una pequeña imagen gráfica, incrustada en una página web o en un correo electrónico. Cuando accedes a una página o a un correo electrónico con una etiqueta de píxel, la etiqueta genera un aviso genérico de esa acción. Las etiquetas de píxeles por lo general funcionan junto con las cookies, al registrarse cuando un dispositivo en particular visita una página específica o abre un correo electrónico.

Estos servicios de terceros pueden recopilar datos relacionados con el dispositivo, como tu dirección IP. Dichas tecnologías de seguimiento se utilizan para reconocer tu dispositivo cuando regresas a los Sitios, obtener información sobre los anuncios que ves y con los que interactúas, y para mostrarte anuncios sobre productos o servicios en los que puedes estar interesado en función de tu actividad de navegación antes y después de abandonar los Sitios. Los datos recopilados a través de estas prácticas también se analizan para medir la efectividad de los anuncios con fines estadísticos y de investigación de marketing. La información de identificación más directa, como tu nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto, generalmente no se procesa a través de estas tecnologías de terceros.

Es posible que tengas ciertas opciones con respecto a la medida en que estas plataformas y servicios de terceros recopilan y utilizan tu información personal. Los detalles sobre cómo puedes ejercer dichas opciones se describen mejor en el cuadro a continuación.

En nuestros Sitios, puedes utilizar los servicios de localización de productos de proveedores externos como Destini para encontrar lugares donde los productos de StarKist están a la venta. Dichos servicios de terceros utilizan cookies que recopilan y almacenan tus datos de navegación durante un período de tiempo para determinar si realizas una compra después de usar el localizador de productos. La cantidad de tiempo que se almacenan estas cookies dependerá del minorista correspondiente, pero el promedio es de 30 días. StarKist utiliza estos servicios de terceros para hacer un seguimiento de cuándo utilizas nuestros Sitios para encontrar lugares donde puedas comprar nuestros productos.

Otros proveedores de servicios en línea y plataformas de redes sociales (incluidas las entidades en la tabla anterior) pueden integrarse con nuestros Sitios mediante el uso de complementos en línea y pueden permitirte compartir contenido de los Sitios con estos servicios en línea de terceros. El uso de dichas funciones también puede permitir compartir información con tus amigos o el público, dependiendo de la configuración que establezcas con el servicio de redes sociales correspondiente. Ten en cuenta que StarKist no tiene control sobre cómo estos proveedores de servicios en línea y plataformas de redes sociales recopilan, usan o comparten tu información personal, y debes revisar las políticas de privacidad de esos proveedores de servicios en línea y plataformas de redes sociales para asegurarte de que te sientes cómodo con sus prácticas de privacidad antes de compartir información personal con ellos.

 

¿Con quién compartimos tu información personal?

Proveedores de servicios externos que recopilan/reciben información personal

StarKist puede utilizar varios proveedores de servicios para realizar actividades para nosotros o en nuestro nombre en relación con los Sitios o nuestros Servicios relacionados, como los proveedores descritos en la tabla a continuación u otros proveedores que brindan servicios similares. Dichos proveedores de servicios de StarKist están obligados a usar y proteger tu información personal de acuerdo con esta Política.

Otros terceros

En ciertos casos, podemos compartir tu información personal con otros terceros, incluidos los siguientes:

• nuestra familia de compañías para informarte sobre productos o servicios relevantes;
• nuestros socios comerciales o filiales de marketing para ayudar con una actividad promocional particular de StarKist o para ayudarnos a mejorar nuestros productos para satisfacer mejor tus necesidades;
• autoridades gubernamentales y fuerzas del orden (si así lo exige la ley vigente o de conformidad con una investigación, o para evitar daños físicos inminentes a cualquier persona o daños a cualquier propiedad de StarKist);
• nuestras aseguradoras, según sea necesario, para llevar a cabo cualquier proceso de quejas o reclamaciones que puedas haber iniciado con StarKist; y
• terceros involucrados en una fusión, adquisición, consolidación, quiebra o cualquier transacción o procedimiento similar potencial o real en relación con el estado de propiedad de StarKist, siempre que la parte adquirente esté sujeta a obligaciones de confidencialidad y seguridad de datos con respecto a la información personal divulgada de manera consistente con esta Política.

Reconoces que puede ocurrir dicha fusión, adquisición u otra transferencia, y que cualquier parte que adquiera StarKist o sus activos puede continuar utilizando tu información personal como se establece en esta Política.

Aparte de lo que se identifica anteriormente, tu información personal no se compartirá ni se venderá a ninguna persona o entidad fuera de StarKist. Sin embargo, ten en cuenta que puedes optar por revelar información personal en áreas públicas de los Sitios si contribuyes con contenido generado por el usuario a nuestros Sitios o nuestras páginas en plataformas de redes sociales.

AL VISITAR NUESTROS SITIOS O PROPORCIONAR A STARKIST LA INFORMACIÓN PERSONAL Y OTROS DATOS MENCIONADOS ANTERIORMENTE, ACEPTAS QUE STARKIST PUEDE UTILIZAR LA INFORMACIÓN PERSONAL Y OTROS DATOS DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA.

¿Qué se puede decir de los enlaces a otros sitios?

Podemos ofrecer enlaces a sitios externos de terceros, incluidos los incrustados en anuncios de terceros o información de patrocinadores, que no son propiedad ni están controlados por StarKist. Por ejemplo, puede acceder a cupones para StarKist y demás productos de calidad a través de un enlace a un agente que se especializa en la distribución de cupones en línea. También podemos incluir en los correos electrónicos enlaces que te remitan a sitios de nuestros patrocinadores con ofertas especiales, promociones e información para nuestros clientes. No obstante, StarKist no es responsable del contenido, las prácticas de privacidad y las políticas de recopilación de datos de dichos sitios de terceros. Si visitas cualquier sitio de terceros, debes revisar su política de privacidad para obtener detalles sobre cómo maneja tu información personal. Visitas dichos sitios externos de terceros bajo tu propio riesgo.

¿Cómo puedes ejercer ciertos derechos y opciones con respecto a la información personal que proporcionaste a StarKist?

En relación con la recopilación y el uso de su información personal por parte de StarKist y dependiendo de dónde residas, puedes enviar solicitudes para ejercer los derechos o las opciones que puedas tener en determinadas circunstancias, como los derechos o las opciones de:

• obtener acceso o corregir la información personal bajo la custodia o el control de StarKist;
• retirar tu consentimiento para recopilación, uso, venta o divulgación de tu información personal, sujeto a restricciones contractuales y legales;
• revisar los detalles de la información personal específica que StarKist ha recopilado sobre ti;
• hacer que StarKist elimine o deseche copias de la información personal que haya recopilado acerca de ti;
• optar por no compartir tu información personal con fines de publicidad dirigida;
• limitar cualquier procesamiento de tu información personal confidencial con el fin de inferir características sobre ti (StarKist no participa en esta actividad);
• optar por no participar en cualquier actividad de creación de perfiles o toma de decisiones automatizada que pueda realizarse con respecto a tu información personal (StarKist no participa en estas actividades); o
• no ser discriminado, en términos de los precios ofrecidos a través de nuestros Servicios, porque ejerciste estos derechos con respecto a la recopilación, el uso y el intercambio de tu información personal.

Cómo ejercer tus derechos u opciones.

Si deseas ejercer alguno de los derechos u opciones anteriores, contáctanos al privacy.coordinator@starkist.com. StarKist no te discriminará por ejercer tus derechos en virtud de las leyes de privacidad vigentes.

Verificación de tu solicitud.

StarKist debe verificar la identidad de cualquier persona o entidad que solicite la divulgación o eliminación de información personal. Si tienes una cuenta protegida con contraseña con nosotros, podemos utilizar nuestros procedimientos de autenticación existentes para verificar tu identidad. Para la mayoría de las demás solicitudes, StarKist te pedirá que proporciones información que coincida con al menos dos datos personales que almacenamos sobre ti antes de responder a tu solicitud. Si deseas solicitar los datos específicos de tu información personal que hemos recopilado o si deseas que eliminemos información personal altamente confidencial, deberás hacer coincidir al menos tres datos que almacenamos sobre ti y debes proporcionar una declaración firmada bajo pena de perjurio de que tú eres el consumidor cuya información personal estás solicitando.

Ten en cuenta que no podemos responder a tu solicitud ni proporcionarte información personal si no podemos verificar tu identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona contigo. Podemos rechazar cualquier solicitud realizada con respecto a información personal recopilada si no podemos verificar la identidad de la persona que realiza la solicitud o si no podemos autenticar la legitimidad de la solicitud utilizando esfuerzos comercialmente razonables. En tales circunstancias, podemos hacer un seguimiento contigo para obtener información adicional según sea razonablemente necesario para autenticar tu solicitud.

Hacer una solicitud de consumidor verificable no requiere que crees una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para corroborar la identidad o autoridad del solicitante para realizar la solicitud.

Agentes autorizados.

Puedes otorgar permiso por escrito a un agente autorizado para enviar solicitudes con respecto a tu información personal, pero podemos denegar las solicitudes de agentes autorizados si no podemos verificar tu identidad directamente como sujeto de la información personal en cuestión. A fin de verificar una solicitud de un agente autorizado, es posible que te solicitemos una prueba de que le otorgaste al agente autorizado el permiso firmado para enviar la solicitud. Esto podría incluir solicitarte que verifiques tu identidad directamente con nosotros o que confirmes también con nosotros que proporcionaste permiso para que el agente autorizado envíe tu solicitud.

Respuesta a tu solicitud.

Después de verificar tu identidad, responderemos a tu solicitud cumpliéndola o explicando por qué estamos denegándola. El plazo en el que respondamos variará según la ley vigente en el lugar donde residas. Si denegamos tu solicitud, es posible que tengas la opción según la ley vigente de apelar esta decisión contactándote con nosotros a través de los métodos descritos anteriormente. Si te preocupa el resultado de tu apelación, puedes tener derecho a comunicarte con el Fiscal General de tu estado o con la autoridad supervisora de protección de datos correspondiente.

Solicitudes de eliminación.

Ten en cuenta que para las solicitudes de eliminación, cualquier eliminación de contenido por parte de StarKist no asegura ni garantiza la eliminación completa o integral en todos los lugares. El contenido puede haber sido compartido o publicado nuevamente por otras partes que actúan fuera de cualquier relación comercial con nosotros o que pueden no cooperar con nuestra solicitud de eliminar tu información personal, o la ley federal o estatal puede exigir el mantenimiento del contenido o la información. StarKist hará todo lo posible para satisfacer tu solicitud, pero no podemos garantizar que podamos eliminar toda la información personal de los usos especificados. Por lo tanto, sé lo más específico posible en tu solicitud. Si la solicitud se relaciona con la información que StarKist necesita para que ciertos Servicios funcionen correctamente para ti, es posible que no puedas usar esos Servicios correctamente en el futuro. StarKist se reserva el derecho de mantener registros comerciales adecuados según lo exige la ley, o para fines comerciales legítimos en la medida permitida por la ley, incluso si dichos registros contienen tu información personal.

 

Opción de no participación en ciertas actividades de uso e intercambio de información personal

INTERCAMBIO CON TERCEROS

Es posible que puedas optar por no compartir tu información personal con las entidades externas identificadas en esta Política enviándonos un correo electrónico a la dirección anterior, a menos que el intercambio de tu información personal sea necesario para cumplir con uno de los siguientes fines comerciales: realizar auditorías relacionadas con el recuento de impresiones de anuncios y la evaluación de su efectividad; detectar, proteger e iniciar acciones legales por incidentes de seguridad; depurar o solucionar errores funcionales que puedan surgir con los Sitios u otros Servicios; completar tareas a corto plazo relacionadas con una interacción existente que tienes con StarKist; mantener o reparar tu cuenta; cumplir con pedidos o solicitudes de muestras gratuitas; verificar tu información como cliente; o garantizar la seguridad y la calidad de los Sitios.

Como se mencionó anteriormente, para que Google Analytics no haga su seguimiento, puedes descargar e instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, actualmente disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. También puedes limitar la recopilación y el intercambio de datos en relación con Google Analytics al ajustar tu configuración Consentimiento de Etiquetas de Google o realizando selecciones a través del Centro de anuncios de Google.

CORREOS ELECTRÓNICOS DE MARKETING

Pedimos a los visitantes de los Sitios y a otros usuarios de nuestros Servicios que proporcionen a StarKist direcciones de correo electrónico que nos informen si desean obtener más información, ofertas especiales o actualizaciones de nuestros Sitios o sobre nuestros Servicios. También ofrecemos a los usuarios de nuestros Servicios una opción de cancelación de suscripción o exclusión voluntaria en cualquier momento que deseen dejar de recibir correos electrónicos promocionales u otra información de nuestra parte. Si opta por no recibir correos electrónicos promocionales de StarKist, siga las instrucciones de exclusión en la parte inferior del correo electrónico o envíe a StarKist un mensaje detallado a privacy.coordinator@starkist.com.

ANUNCIOS DIRIGIDOS

Puedes optar por no recibir anuncios dirigidos publicados por nosotros o en nuestro nombre por correo electrónico privacy.coordinator@starkist.com o, según el lugar donde residas, utilizando nuestro formulario “No vender ni compartir mi información personal” en nuestros Sitios. Si optas por no recibirlos, seguirás viendo anuncios, pero no serán personalizados en función de tu actividad en línea. Ten en cuenta que si deshabilitas tus cookies o actualizas tu navegador después de optar por no recibirlos, es posible que debas optar por no recibirlos nuevamente.

Para obtener información sobre las formas de optar por no participar en ciertos tipos de seguimiento con fines de publicidad dirigida, visita el sitio web de Network Advertising Initiative y el sitio web de Digital Advertising Alliance. Las opciones que selecciones son específicas del navegador y del dispositivo, y no hay garantía de que estas herramientas de exclusión proporcionadas por la industria eviten toda la publicidad dirigida. También tienes la opción de configurar tu navegador para enviar señales de control de privacidad global a los sitios web participantes (que incluyen los Sitios de StarKist) con el fin de optar automáticamente por no participar en el seguimiento de anuncios dirigidos. Para obtener instrucciones sobre cómo optar por no recibir publicidad dirigida a través de píxeles de terceros en nuestros Sitios, consulta la mencionada sección “PÍXELES DE MARKETING, COOKIES Y OTRO TIPO DE SEGUIMIENTO DE TERCEROS”.

Además, los Sitios pueden utilizar tecnologías de seguimiento entre dispositivos para intentar conectar tu actividad en los Sitios entre los diversos dispositivos que utilizas para acceder y utilizar los Sitios. Si desea no participar del seguimiento cruzado entre dispositivos, contáctenos en privacy.coordinator@starkist.com.

COOKIES

Con respecto a la exclusión voluntaria del uso de cookies en nuestro sitio web, la mayoría de los navegadores te permiten bloquear y eliminar cookies. Puedes cambiar la configuración de cookies del navegador para bloquear/eliminar las cookies yendo a la página de configuración del navegador (consulta, por ejemplo, Chrome, Safari y Firefox). Si utilizas cualquier otro navegador web, revisa los documentos de soporte oficiales de tu navegador. Con respecto al seguimiento de cookies, ten en cuenta que algunos navegadores tienen una función de “no seguimiento” que te permite indicar a los sitios web que no deseas que se rastreen tus actividades en línea.

 

Información para residentes de California

De conformidad con la Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley “Shine the Light Law”, los residentes de California tienen derecho a solicitar cierta información sin cargo a una empresa con la que el residente tenga una relación comercial establecida, con respecto a los tipos de información personal que la empresa comparte con terceros para los fines de marketing directo de esos terceros y las identidades de los terceros con quienes la empresa ha compartido dicha información durante el año calendario inmediatamente anterior. Para ejercer tus derechos en virtud de la ley Shine the Light Law, los residentes de California pueden hacer una solicitud cada año enviándonos un correo electrónico a privacy.coordinator@starkist.com.

Los residentes de California también reciben protecciones adicionales en virtud de la ley estatal, incluido el derecho a conocer nuestras actividades de procesamiento de datos durante los últimos 12 meses. Los residentes de California interesados en obtener más información sobre dichas actividades en los últimos 12 meses pueden revisar nuestro Aviso de privacidad anual para residentes de California, que complementa esta Política para dichos residentes.

 

¿StarKist recopila, utiliza o comparte información de niños?

No. Los Sitios están destinados a adultos de 18 años de edad o más que residen en los Estados Unidos y StarKist solo recopila a sabiendas su información, incluida información personal. Estos Sitios no se comercializan para niños menores de 18 años, ni están dirigidos ni destinados a los mismos. StarKist no recopila información de manera intencional, lo que incluye información personal, de niños menores de 18 años. Si StarKist advierte que un niño menor de 18 años proporcionó información a través del Sitio, StarKist eliminará dicha información inmediatamente.

Cualquier menor, o el padre, la madre o el tutor legal de dicho menor que deseen solicitar la eliminación de la información del menor, deben enviar una solicitud a privacy.coordinator@starkist.com. La eliminación de contenido por parte de StarKist no asegura ni garantiza la eliminación completa o exhaustiva del contenido en todos los lugares. El contenido puede haber sido compartido o reenviado por otras partes, o la ley federal o estatal puede exigir que se mantenga el contenido o la información.

 

¿Cómo protegemos tu información personal?

StarKist implementa, usa y mantiene medidas de seguridad tecnológicas estándar de la industria que están razonablemente diseñadas para ayudar a proteger tu información personal no pública contra pérdida, acceso no autorizado o divulgación, tanto en el almacenamiento como en la transmisión.

Si bien hemos empleado tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger tu información personal, no se puede garantizar que ningún sistema o red sea 100 % seguro, y debes ejercer discreción sobre qué información divulgas o transmites a través de los Sitios o nuestros otros Servicios en línea. StarKist no puede garantizar que la información enviada por Internet esté completamente segura. La información transmitida puede ser interceptada por otros antes de que llegue a StarKist, por ejemplo. Si le preocupa enviar información a StarKist por Internet, envíe la información por correo postal o llámenos para hacer otros arreglos. StarKist no es responsable de la seguridad de la información enviada por Internet.

También hacemos esfuerzos razonables para asegurarnos de que los terceros que trabajan con nosotros acepten proteger la información personal a la que deben acceder para servir a nuestros Sitios y a nuestros visitantes.

 

¿Durante cuánto tiempo conservamos tu información personal?

StarKist retiene la información recopilada durante un período de tiempo razonable para cumplir con el propósito declarado de por qué se recopiló la información. Por ejemplo, la información que envíes relacionada con una queja del consumidor se conservará durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo cualquier proceso de queja o reclamo relacionado que se haya iniciado con StarKist. Además, te preguntaremos periódicamente si podemos continuar conservando tu dirección de correo electrónico para que podamos comunicarnos contigo para los fines establecidos en esta Política. StarKist también retendrá la información recopilada relacionada con los registros comerciales durante los períodos de tiempo exigidos por la ley. Si StarKist determina que la información recopilada ya no es necesaria, eliminará o desechará adecuadamente cualquier copia de dicha información. Nuestros tiempos de recolección serán consistentes con las leyes correspondientes.

 

¿Hay otras reglas sobre cómo puedo usar los Sitios?

El uso que haga de los Sitios se rige por los Términos de uso y Servicios de los Sitios, que se incorporan por referencia a esta Política.

 

¿Con quién debo comunicarme si tengo una pregunta o inquietud?

Si crees que StarKist u otro tercero ha violado esta Política, si consideras que la información personal que proporcionaste a StarKist se ha visto comprometida o ha sido accedida de manera inapropiada por una persona ajena a StarKist, o si tienes alguna pregunta sobre esta Política, contáctanos en privacy.coordinator@starkist.com. También puedes llamarnos al 1-800-252-1587 o escribirnos a:

Coordinador de privacidad
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